Der Energieversorger Discounter-Energie mit Sitz in München beliefert seit 2008 bundesweit Kunden mit Strom und seit 2012 auch mit Gas. Er gehört zum Unternehmen Energy2Day. Die Stromkennzeichnung in den herkömmlichen Stromtarifen von Discounter-Energie unterscheidet sich nur geringfügig vom bundesweiten Durchschnitt.
Das Unternehmen verwendet geringfügig weniger Kohle und etwas mehr Kernenergie als der Durchschnitt der deutschen Stromversorger.
Direkt zu den Stomtarifen von Discounter-Energie: www.discounter-energie.de
Discounter-Energie bietet sowohl bei herkömmlichen Stromtarifen als auch bei Ökostrom drei Tarifmodelle an, welche sich durch die Vertragslaufzeit von zwölf oder vierundzwanzig Monaten und durch die Dauer der Preisgarantie von drei oder sechs Monaten unterscheiden. Des Weiteren ist ein Tarifmodell mit einem Treuebonus ausgestattet, welchen die Discounter-Energie nach der ersten Vertragsverlängerung im Folgejahr auszahlt. Die Preisberechnung erfolgt anhand des Grundversorgungstarifes, von welchem das Unternehmen je nach Tarif pro Kilowattstunde 2,5 bis vier Cent abzieht. Diese Berechnungsmethode bedeutet, dass eine Erhöhung des Grundversorgungstarifes nach Ablauf der Preisgarantie automatisch zu einer Preissteigerung im bei der Discounter-Energie gewählten Stromtarif führt. Im Tarif mit Treuebonus erhöht sich der Abzug während des ersten Vertragsjahres um einen weiteren Cent, so dass dort zwei Boni gewährt werden. Bei der Wahl der Ökostromtarife erhebt der Versorger einen festen Aufpreis auf den Monatsgrundpreis und bezieht den gelieferten Strom vollständig aus Wasserkraftwerken.
Die Abrechnung erfolgt über monatliche Abschläge und die Jahresrechnung, Paketpreise und Vorkassentarife bietet die Discounter-Energie nicht an. Zusätzlich zu den in einigen Tarifen enthaltenen Vorteilen während des ersten Lieferjahres bietet Discounter-Energie wechselnde Geschenke für Neukunden an. Hierbei handelt es sich vorwiegend um Einkaufsgutscheine oder Gutscheine für den Bezug von Zeitschriften.
Beim Kundenservice der Discounter-Energie fällt auf, dass der Versorger auf seiner Webseite ausdrücklich die Vereinbarung einer Ratenzahlung für die Jahresrechnung anbietet. Dieser Service ist bei Grundversorgern üblich, wird von vielen Wahllieferanten jedoch abgelehnt. Auch die kostenlose 0800er Rufnummer für Wechselwillige und Bestandskunden ist für Interessenten und Kunden der Discounter-Energie vorteilhaft. Zugleich hat die Stiftung Warentest die Übersichtlichkeit der Stromrechnung des Stromversorgers als kundenfreundlich eingestuft.
